為什麼要解決陌生問題

2019.02.17 工作坊
今天在CTPS總攬中所學到的部分，可以由因果關係的架構，分別從「緣由」、「實際操作」、「影響」來討論。

首先，我們先定義了所謂陌生問題，才來討論為什麼解決陌生問題方法日益重要。解決陌生問題是個創新能力的培養，特別是生在這個巨變的時代裡的我們，很多SOP能解決的問題終將被機器取代(而且他們還比我們有效率)，所以培養這種能力變成能否生存下去的重要關鍵。

在了解陌生問題的定義，以及學習這份技能的重要性後，接著就是要學習如何實際操作了。Sherman叔叔的「解決陌生問題能力堆」中以原則為首，強調在解決問題時，產生最大的效益，而非對症下藥。從小學習SOP模式的我們，總是貪求問題解決的快、狠、準，然而SOP帶來的方便，卻也使我們流於封閉的標準答案，但「以終為始、產生效益、基於事實」的原則，在解決問題之餘，讓我們也能夠激盪出不只一種的想法。

說了這麼多，我想今天受益最大的一句話便是：
「成功的職涯，不是為了五斗米折腰，而是在困窘或想轉換跑道的時候，有能力做出改變。」
雖然我依然享受於在文學世界中不斷挖掘新意的樂趣，但我發現自己終究還是個容易無聊的人。我期待生活中各樣的可能，卻總覺得禁錮在某個胡同巷哩，希望在再一次修習這門課之後，我也能有能力為自己的生活和職涯開創出更多的路徑。

母女

「有沒有想吃或想買什麼?跟媽媽說。」

「都還好耶，不用特別為我破費啦，你們自己吃好一點就好。」

夕陽餘暉下，她牽著女兒的手穿梭在黃昏市場的人聲鼎沸中。反倒不是擔心女兒走丟，而是想緊握這一年當中寥寥無幾的相處時光，哪怕再多一刻也好，她也要保存手中的溫度。

「這間棗泥糕很好吃喔，要不要帶一盒回台北?」

「其實我沒有很喜歡棗泥糕耶… 」

「那糕點呢?這攤的糕點很好吃喔!」

「沒關係啦，我們再慢慢看。」

雖知道女兒一次又一次的婉拒是體諒自己，不願讓自己破費。但她還是慌了。打從心底，她早已明白生性浪漫、成天在書本裡打滾的女兒，無法以市儈的方式來滿足，因為她追求的是某一種理想。(這點跟那孩子的爸可真像，唉)而她沒讀過什麼書，到不了那孩子心中的世界，也無從意會她的想法，但她只希望她快樂。

正因如此，她愈覺得有必要在女兒北上之前，塞滿她的行李箱。因為自己實在不能再給女兒什麼了。就算是一種自我安慰也好，她多希望能藉由那些禮物來彌補那些逝去的時間。她已經錯過了太多，太多能夠陪著女兒喝采、太多能抱著女兒一起落淚的機會。而多數時候是身不由己，連她自己都不知道最好的選擇是否存在。

數不清的夜裡，或許她也曾捫心自問過，究竟已經有多久沒有好好和女兒聊天? 明明夾雜著千言萬語的想念，卻只能在電話接通的那一刻濃縮成一句「這次考試準備得怎麼樣?考第幾名?」、「好啦，不要給自己太大的壓力，早點睡。」

我們不能否認，那些話在一定程度上為了滿足她想告諸四方的虛榮心，但那也是她努力維繫跟女兒交集的方式，儘管那可能不是最好的方式。

「那蓮霧呢?」她們逐漸接近黃昏市場的盡頭。

也許是她女兒明白了她殷切的心情，於是終於點頭說「好吧，就帶個幾顆。」

女兒臨走前，她小心翼翼地用毛巾包裹那袋蓮霧，又將女兒的行李重新打理一遍。用她神乎其技的打包技巧，在近乎塞爆的行李箱裡，騰出一個放蓮霧的專屬空間。一切就位，但也不忘叮嚀一句，「蓮霧怕壓喔!你等等行李不要平放。」

於是，她看著女兒拎著大包小包坐上計程車，但關上車門前，女兒卻像忘了什麼似的跳了出來。原來是要給她一個大大的熊抱，並在她耳邊低語著「我很快會再回來。」

她目送那台載著女兒的車慢慢變成一個小黑點，直到消失在某個轉角處。

突然，她想起了多年前，目送女兒走進安檢門的那一天，也許從那一刻起，她就知道，她們會踏上近乎平行的人生。